Gizlilik Politikası

🏢 Şirket Bilgileri

🏢 Şirket: Devexa Yazılım LTD. ŞTİ.

📍 Merkez: Kadıköy, İstanbul

📧 İletişim: support@niva.media

🌐 Web: niva.media | devexa.tech

📝 Versiyon: v1.1

📅 Yürürlük Tarihi: 19 Temmuz 2025

🔄 Son Güncelleme: 19 Temmuz 2025

🔐 Veri Güvenliği ve Gizlilik Politikası

Niva platformunda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu açıklanır. Güvenliğiniz önceliğimizdir.

📋 Toplanan Veriler

📱 Hesap Bilgileri

📞
Telefon numarası
📧
E-posta adresi
👤
Ad, yaş, profil fotoğrafı
🔐
Hesap güvenlik bilgileri

📊 Kullanım Verileri

📈
Uygulama kullanım istatistikleri
🕐
Oturum süreleri
🔄
Özellik kullanımları
📊
Performans ve hata kayıtları

🌐 Teknik Bilgiler

📱
Cihaz modeli ve işletim sistemi
🌍
IP adresi
📍
Yaklaşık konum verisi
🔧
Uygulama sürüm bilgisi

💬 İletişim İçerikleri

💬
Metin mesajları
📞
Sesli arama verileri
📹
Görüntülü arama verileri
📷
Paylaşılan medya içerikleri

🎯 Verilerin Kullanım Amaçları

🎯 Temel Amaçlar

📞
Sesli/görüntülü sohbetin çalışması
🔒
Hesap doğrulama ve güvenlik
📊
Uygulama geliştirme ve iyileştirme
📧
Bilgilendirme ve kullanıcı desteği

🛡️ Güvenlik ve Yasal Amaçlar

🚫
Spam ve kötüye kullanım önleme
🔍
Dolandırıcılık tespiti
⚖️
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
🛡️
Topluluk kurallarının uygulanması

🔐 Veri Güvenliği

🔒 Şifreleme Yöntemleri

🔐
Uçtan uca mesaj şifreleme
🛡️
SSL/TLS güvenli bağlantı
🔑
Şifrelenmiş veri saklama
🔒
Güvenli veritabanı yapısı

🏢 Erişim Kontrolü

👥
Yetkili personel dışında erişim yok
🔐
Çok faktörlü giriş sistemleri
📊
Erişim log kayıtları tutulur
🛡️
Periyodik güvenlik testleri yapılır

⏳ Veri Saklama Süreleri

📞
Hesap bilgileri: Hesap silinene kadar
💬
Mesajlar: 30 gün
📹
Arama kayıtları: 7 gün
📊
Kullanım verileri: 2 yıl
🛡️
Güvenlik logları: 1 yıl

🗑️ Veri Silme

🗑️
Hesap silindiğinde tüm veriler kalıcı olarak silinir
⚖️
Yasal saklama zorunlulukları hariç
📧
support@niva.media adresinden silme talebi yapılabilir

🤝 Veri Paylaşımı

🔗 Üçüncü Taraf Hizmetler

📊
Firebase & Google Analytics
💳
Ödeme altyapı sağlayıcıları
☁️
Bulut barındırma servisleri
📧
Bildirim gönderim sistemleri

⚖️ Yasal Paylaşım Durumları

🏛️
Resmî mercilerden gelen talepler
⚖️
Mahkeme kararları
🛡️
Suistimal/siber saldırı araştırmaları
📄
KVKK ve GDPR kapsamındaki yükümlülükler

👤 Kullanıcı Hakları

📋 Erişim ve Kontrol Hakları

👁️
Kendi verilerinizi görüntüleme
📝
Hatalı verileri düzeltme
🗑️
Verilerinizi silme
⏸️
Verilerin işlenmesini kısıtlama

📤 Veri Taşınabilirliği

📁
Tüm verileri JSON formatında alma
📧
Talep için: support@niva.media
⏱️
Tüm talepler 30 gün içinde yanıtlanır

🍪 Çerezler ve Takip Teknolojileri

🍪 Kullanılan Çerez Türleri

💾
Oturum ve ayar çerezleri
📊
Performans ve istatistik çerezleri

🚫 Reklam Amaçlı Çerez Kullanılmaz

🔍 Takip Engelleme Özellikleri

🚫
Platformlar arası takip yapılmaz
🔒
Dijital parmak izi alınmaz
⚙️
Kullanıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir
🛡️
Gizliliğe öncelik veren mimari kullanılır

🌍 Uluslararası Veri Aktarımı

🇹🇷
Tüm veriler Türkiye'de barındırılır
🇪🇺
Avrupa Birliği'ne aktarım gerektiğinde gerekli koruma sağlanır
🔒
Transferler şifreli ve güvenli yapılır
⚖️
Uluslararası yasalara tam uyum sağlanır

👶 Çocukların Güvenliği

⚠️ Niva yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.

🚫
18 yaş altı kullanıcı kabul edilmez
🛡️
Yaş doğrulama ve denetim sistemleri bulunur
📞
Gerekirse ebeveyn bilgilendirmesi yapılabilir
⚖️
Tüm yasal düzenlemelere uyulur

📌 Güncelleme Notları

📌 Bu Güncellemede Neler Değişti? (19 Temmuz 2025 - v1.1)

📅
Yürürlük ve güncelleme tarihleri güncellendi
✍️
Dil sadeleştirildi, anlatım akıcı ve profesyonel hale getirildi
🛡️
Veri silme ve saklama kuralları birleştirilerek daha net hale getirildi
🔍
Takip önleme detayları geliştirildi (dijital parmak izi vb.)
📁
Veri taşınabilirliği açıklamaları genişletildi
🌐
Linkler okunabilir formatta sunuldu
📄
Başlık yapısı ve madde sıraları düzenlendi
📊
Teknik veriler, kullanım verileri ve iletişim içerikleri bölümleri sadeleştirildi
⚖️
Yasal açıklamalar KVKK ve uluslararası aktarımlarla uyumlu hale getirildi
🔐
Güvenlik protokolleri teknik olarak netleştirildi (ör. SSL/TLS, çok faktörlü doğrulama)

📄 PDF İndir - Gizlilik Politikası

🔗 Hızlı Bağlantılar

🏠 Ana Sayfa 🔒 Veri Koruma 🌐 Niva Web

📅 Son Güncelleme: 19 Temmuz 2025